Технологія Voice Assistant читає всі дії клієнту голосом, роблячи ATM доступними для людей з вадами зору.
Ще у 2017 році у РЕНОМЕ СМАРТ розробили та впровадили рішення голосового помічника для банкоматів одного з найбільших українських банків. Завдяки йому люди з порушеннями зору, дислексією та незрячі можуть користуватися пристроями для зняття готівки самостійно.
“Особи з вадами зору (і не тільки) можуть підключити навушники, щоб прослухати опції та здійснити свої транзакції. Раніше їм було складно отримати доступ до власних коштів у банкоматі без сторонньої допомоги, 一 коментує Олександр Гогсадзе, акаунт-менеджер з банкінгу РЕНОМЕ СМАРТ. 一 Voice Assistant легко налаштовується та може бути використаний практично для всіх моделей АТМ. Сподіваємося, наша технологія сприятиме інклюзивності банківських сервісів та створенню рівних можливостей для всіх українців.”
Voice Assistant запускається натисканням визначеної клавіші на клавіатурі: контрастний інтерфейс 一 білий текст на чорному тлі. Після під’єднання гарнітури усі наступні дії озвучуються голосом: транзакції з видачі готівки; баланс рахунку; вибір типу операції; розміщення зчитувача карток, чекового принтера, місця видачі готівки тощо. Важливо зазначити, що аудіосупровід генерується синтезатором мовлення.
У компанії переконані, впровадження Voice Assistant допоможе банківським установам зробити перший крок до безбар’єрності. І це значно ширше поняття, особливо в умовах війни, яке повинне враховувати індивідуальні особливості різних груп людей. Зараз команда РЕНОМЕ СМАРТ працює над оновленням рішення та його масштабуванням.
Інші продукти від РЕНОМЕ СМАРТ для цифрової доступності: