Центр технічного моніторингу
–
Підвищуйте доступність та надійність своїх пристроїв самообслуговування за допомогою наших послуг цифрового моніторингу та керування даними.
– підтримка через віддалений доступ
Послуга віддаленого технічного моніторингу
Моніторинговий центр РЕНОМЕ СМАРТ забезпечує високу доступність пристроїв самообслуговування (АТМ, кіоски, термінали, ПОШТОМАТИ, POS термінали) та швидку взаємодію з необхідними підрозділами клієнта.
ПІДВИЩЕННЯ ЧАСУ ДОСТУПНОСТІ БАНКОМАТІВ ТА ТЕРМІНАЛІВ
До 35% помилок вирішуються дистанційно
Онлайн моніторинг мережі банкоматів та терміналів самообслуговування дозволяє оперативно виявляти і точно діагностувати усі помилки в роботі обладнання. Результат – швидке відновлення роботи і підвищення рівня доступності.
10500+
Пристроїв самообслуговування на моніторингу
25000+
POS терміналів на моніторингу
Власний контактцентр
50+
співробітників моніторингу
ЩО ВХОДИТЬ
В ПОСЛУГИ
МОНІТОРИНГУ
ЩО ВХОДИТЬ В ПОСЛУГИ МОНІТОРИНГУ
01
ІНЦИДЕНТ МЕНЕДЖМЕНТ
02
ДИСПУТ МЕНЕДЖМЕНТ
03
ТЕХНІЧНИЙ МОНІТОРИНГ
04
КОНТАКТ ЦЕНТР
05
ЗВІТНІСТЬ
06
КООРДИНАЦІЯ ДІЙ СЛУЖБ ЗАМОВНИКА
Наші компетенції
В нашій компанії накопичений понад 20-річний досвід розробки і супроводу програмних комплексів для моніторингу банкоматів та термінальних пристроїв.
3,5 хв.
Середній час на обробку інциденту
170 тис.
інцидентів генерується щомісяця
3 КРОКИ ДО ЗАПУСКУ
01. Проводимо презентацію
В зручний для Вас час.
02. Стартуємо пілот
Підписуємо необхідні документи.
03. Розгортаємо систему
На всю мережу.
ЗВ’ЯЗОК З МЕНЕДЖЕРОМ