Про клієнта
Львівська обласна військова (державна) адміністрація — орган місцевого самоврядування, який представляє спільні інтереси територіальних громад сіл, селищ, міст, у рамках повноважень визначених Конституцією України та Законом України “Про місцеве самоврядування в Україні”.
Реалізоване рішення
РЕНОМЕ СМАРТ як технологічний партнер долучилась до впровадження транспортного рішення у Львівській області. Це перший регіон в Україні, де було встановлено автоматизовану систему обліку оплати за проїзд (АСООП). Вона забезпечує контроль готівкової, безготівкової оплати, автостанцій та пільгових категорій. У цьому проєкті ми взяли на себе відповідальність за встановлення техніки (валідаторів, комплектуючих, кронштейнів тощо), налаштування та підключення (живлення, програмне забезпечення, sim-карти, інтеграції), сервісне обслуговування, управління й клієнтську підтримку. На кінець 2023 року у міжміському транспорті регіону буде встановлено та під’єднано до системи 1000 валідаторів.
- Віддалений моніторинг та оновлення ПЗ
- Щомісячне сервісне обслуговування
- Служба підтримки клієнтів
- Управлінський дашборд та зручна аналітика
РіШЕННЯ ПІД КЛЮЧ
ЕТАПИ ВПРОВАДЖЕННЯ
01. Аналіз процесів та розробка стратегії впровадження рішення.
02. Встановлення пілотних валідаторів та програмного забезпечення.
03. Тестування роботи пристроїв.
04. Масштабування проєкту.
05. Технічна та клієнтська підтримка.
КЛЮЧОВА ПЕРЕВАГА НАШОГО РІШЕННЯ
Команда РЕНОМЕ СМАРТ задовольнила замовника проєкту в комплексності та надійності. Ми не просто виконали монтаж, налаштування та підключення валідаторів до системи, а здійснюємо віддалений моніторинг працездатності, консультуємо пасажирів щодо технічних несправностей чи непорозумінь та виконуємо щомісячне сервісне обслуговування.
ЩО ОТРИМАВ ПАРТНЕР
Транспортне рішення дозволить верифікувати усіх пільговиків, які за законом мають право на безплатне користування громадським транспортом. Нині відшкодування такого проїзду практично відсутнє. Однак з допомогою системи АСООП органи місцевого самоврядування вже у наступному році зможуть передбачити такі відшкодування у бюджеті.
Крім того, це зручний управлінський дашборд з розгорнутою аналітикою, статистикою і звітністю.
Він відображає усі процеси міжміського перевезення, а також дозволяє проаналізувати ефективність дотаційних маршрутів, оптимізувати витрати та інше.
Можливості
ПОВНИЙ ЦИКЛ
Наші сервісні інженери встановили валідатори, забезпечили налаштування каналу зв’язку, інтеграції з системою оплати проїзду АСООП та підключення до транспортного процесингу.
СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Ми контролюємо працездатність обладнання: здійснюємо щомісячну технічну перевірку та ремонт.
ВІДДАЛЕНЕ УПРАВЛІННЯ МЕРЕЖЕЮ
Служба підтримки РЕНОМЕ СМАРТ віддалено стежить за правильною роботою системи, оперативно реагує на збої, а також на запити пасажирів (наприклад, про її роботу, списання коштів, не можливість друку квитка та ін.).
TMS
встановлення
валідаторів,
кронштейнів
та комплектуючих
Сервіс
сервісне
обслуговування
валідаторів
ТМС
встановлення
валідаторів,
кронштейнів
та комплектуючих
Сервіс
сервісне
обслуговування
валідаторів
Моніторинг
Завдяки власному програмному забезпеченню RSCore ми можемо вирішити близько 35% технічних проблем віддалено.
Цінність
У цьому проєкті ми розв’язували питання не лише технічної складової транспортного рішення для Львівщини, а й намагалися разом з партнерами створити продукт, який вирішував би питання оплати у міжміському транспорті комплексно. Щоб це було зрозуміло та зручно і пасажирам, і перевізникам та громаді. У результаті доступні обидві форми оплати (готівкова і безготівкова), облік пільгових категорій, звітність та аналітика, дані щодо ефективності кожного пристрою й маршруту тощо.
Моніторинг
Завдяки власному програмному забезпеченню RSCore ми можемо вирішити близько 35% технічних проблем віддалено.
Зателефонуйте нам, щоб дізнатися деталі саме для Вашого рішення
+38 (0362) 69-34-20
Або залиште контактні дані і ми звʼяжемось з Вами найближчим часом
ЗВ’ЯЗОК З МЕНЕДЖЕРОМ