РЕНОМЕ СМАРТ — українська продуктова IT-компанія, що розробляє апаратно-програмні продукти, надає професійні готові рішення для банківської сфери, муніципального напрямку та сфери самообслуговування.
Ми шукаємо адміністратора HELPDESK у свою команду.
Обов’язки:
- Надання технічної підтримки користувачам
- Обслуговування офісного IT обладнання
- Підготовка нових корпоративних робочих місць
- Діагностика та усунення виявлених несправностей в роботі апаратного та програмного забезпечення, комутаційного обладнання
- Аналіз інцидентів та виявлення потенційних проблем
- Проведення модернізації, підбору, в т.ч. нового, апаратного забезпечення, встановлення, налаштування системного та прикладного програмного забезпечення.
- Ведення обліку корпоративної техніки, ресурсів, ліцензій, постачальників
- Обробка замовлень в системі Service Desk
Кваліфікація / вимоги
- Освіта переважно у сфері ІТ
- Досвід роботи від 1-го року
Необхідний досвід та навички навички:
- Обслуговування парку техніки в кількості 50 і більше, в т.ч. у віддаленому режимі
- Досвід адміністрування робочих місць на ОС Windows
- Досвід адміністрування AD, DHCP, DNS, VPN
- Досвід використання інструментів швидкої діагностики технічних та програмних проблем
- Досвід роботи з рішеннями резервного копіювання та відновлення
Надія Кирильчук
nadiia.kyrylchuk@renome.ua
+38 068 466 66 32