Про клієнта
ПроКредит Банк – український комерційний банк, що входить до німецької групи компаній ProCredit Holding. Серед клієнтів банку фізичні особи, представники малого та середнього бізнесу. За розміром активів установа посідає 15 місце серед українських банків.
Реалізоване рішення
У березні 2021 року наша компанія стала частиною трансформаційних процесів ПроКредит Банку та як технологічний партнер долучилась до відкриття нового формату банківських відділень – без кас. Вони розпочали свою роботу у чотирьох торгових центрах столиці: “Аладін”, “Блокбастер”, “SkyMall” та “Retroville”. Головну скрипку у цьому проєкті грають відразу декілька продуктових рішень РЕНОМЕ СМАРТ: апсайклінгові банкомати, депозитні сейфи та поштомати.
▹ Відсутність черг
▹ Перевипуск банківської картки
▹ Операції з готівкою
▹ Безконтактний самовивіз посилок
▹ Оптимізація витрат на доставку
▹ Без прив'язки до графіку роботи банку
РІШЕННЯ ПІД КЛЮЧ
ЕТАПИ ВПРОВАДЖЕННЯ
01. Демонстрація рішення на тестовому середовищі.
02. Узгодження вимог та підписання угоди.
03. Розробка рішення, впровадження й тестування.
04. Масштабування.
КЛЮЧОВА ПЕРЕВАГА
Глибоко дослідивши завдання проєкту, ми підібрали програмні та продуктові рішення, які разом дозволяють здійснити повний перехід від готівкового до безготівкового обслуговування клієнтів.
ЩО ОТРИМАВ КЛІЄНТ
Розумні відділення ПроКредит Банку – це простір без кас, у якому інноваційні рішення роблять банківське обслуговування швидшим та комфортнішим. Ба більше, завдяки автоматизації банківських процесів, зменшується час обслуговування клієнтів, збільшується пропускна здатність та підвищується лояльність.
Можливості
Cashierless
Спільно з ПроКредит Банк було реалізовано революційний формат відділень, де замість кас і черг клієнти можуть скористатися: банкоматом з функцією поповнення для отримання готівки й поповнення рахунку до 25 000 грн; депозитними сейфом для внесення коштів для юридичних осіб на суму до 700 000 грн; поштоматом – де клієнт може отримати або надіслати усю необхідну кореспонденцію, в тому числі пов’язану з видачею банківських карт.
Швидка взаємодія
Програмне забезпечення TOMAS забезпечує безшовну інтеграцію всіх пристроїв з АБС ПроКредит Банку. Це дає можливість здійснювати будь-які операції у режимі реального часу та гарантує миттєве зарахування коштів на рахунок клієнта.
Доступність
Команда РЕНОМЕ СМАРТ з допомогою власних рішень автоматизувала безліч процесів. Відтепер банківські послуги чи операції можна здійснити незалежно від роботи банку, без черг та очікувань.
Цінність
Впровадження нового формату відділень дозволить ПроКредит Банку значно економити ресурси, підвищувати ефективність роботи та лояльність клієнтів, а також зміцнювати свої позиції на ринку.
3 КРОКИ ДО ЗАПУСКУ
01. Проводимо презентацію
В зручний для Вас час.
02. Стартуємо пілот
Підписуємо необхідні документи.
03. Розгортаємо систему
На всю мережу.
ЗВ’ЯЗОК З МЕНЕДЖЕРОМ