Щоб зробити власний внесок у покращення надання адмінпослуг ветеранам та їх рідним, компанія РЕНОМЕ СМАРТ розробили Програмне рішення для адмінсервісу «Ветеран».
У програмному модулі «Ветеран» передбачений функціонал Єдиної (спільної) заяви. Дані про заявника вносяться в одному місці і розповсюджуються на всі обрані послуги. Також формат множинної заявки дозволяє відстежувати процес надання послуг.
Програмне рішення дозволяє оптимізувати «паперову» роботу й значно скоротити час надання ветеранських сервісів, серед яких:
- офіційне встановлення статусу;
- отримання чи заміна посвідчення;
- продовження дії документів;
- витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
- отримання грошової допомоги чи компенсації тощо.
Також передбачена спільна Картка клієнта – у якій міститиметься список необхідних документів для надання обраних послуг, інформація про вартість, терміни тощо.
«Ми переконані, що зараз, як ніколи, важливо пам’ятати про соціальну відповідальність бізнесу й бути готовим “підставити плече”, коли це так важливо для держави. Саме тому, спираючись на потужний досвід роботи з цифровими продуктами для муніципальної сфери,з власної ініціативи ми розробили програмний модуль “Ветеран”. Надзвичайно важливо, щоб звертаючись за наданням адміністративних послуг, нашим захисникам та їх рідним не доводилось витрачати купу часу та енергії для отримання необхідних ветеранських сервісів», – зазначає Лілія Гронська, менеджерка з розвитку компанії РЕНОМЕ СМАРТ.
Програмний модуль «Ветеран» є цифровим доповненням адмінсервісу з однойменною назвою, який наразі активно впроваджується в українських ЦНАПах. Також цифрове рішення дає можливість залучити до співпраці інших місцевих надавачів послуг в єдиному інформаційному просторі.