30 вересня Херсонська ТЕЦ анонсувала запуск чат-боту для абонентів підприємства. Над втіленням цього проєкту працювала команда РЕНОМЕ СМАРТ.
Чат-бот Херсонської ТЕЦ дає можливість швидко та зручно вирішити усі ключові питання абонентів: підключити рахунок, моніторити фінансовий стан, перевірити останній платіж, зробити оплату за отримані послуги онлайн.
Окрім того, абоненти можуть в одному діалозі моніторити одразу кілька рахунків. Це максимально зручно, якщо у власності декілька об’єктів нерухомості або ж є потреба оплачувати якийсь додатковий рахунок (наприклад, рахунок батьків).
Залежно від уподобань абонентів, чат-бот Херсонської ТЕЦ можна використовувати у Telegram або Viber – достатньо перейти в діалог за лінком чи просто сканувати QR-код.
«Все зрозуміло, доступно і зручно», – кажуть користувачі, які вже протестували чат-бот. Саме такою і має бути комунікація з комунальними підприємствами, переконана наша команда.