На Тернопільщині пройшов міжрегіональний семінар-тренінг “Надання якісних адміністративних послуг в умовах кризового реагування та відновлення” організований Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за підтримки уряду Швеції.
За цих три насичених дні представники влади, експерти з надання адміністративних послуг, представники Програми розвитку ООН в Україні та представники партнерств обмінялись досвідом та випрацювали нові шляхи зміцнення потенціалу ЦНАПів.
Серед спікерів – директор з розвитку муніципального напрямку РЕНОМЕ СМАРТ Андрій Онопко. Він поділився з учасниками успішними прикладами адаптації ЦНАПів в умовах воєнного часу,, та розповів як наші рішення допомогають покращити якість та швидкість надання адміністративних послуг.
Під час заходу керівники різних ЦНАПів поділились кейсами, як розвивались та змінювались їхні підрозділи за допомогою цифрових рішень та софту компанії РЕНОМЕ СМАРТ.
“Громадяни завжди, незалежно від часу, потребують якісних комунікацій із місцевою владою та швидкого вирішення власних запитів. У воєнний час потреба у швидких цифрових адміністративних послугах не менш актуальна... Ми ж зі свого боку проробили величезну роботу та продовжуємо працювати над впровадженням сучасних рішень в місцевих ЦНАПАх.”
Захід відбувся в межах проєкту ПРООН/SIDA «Посилене партнерство для сталого відновлення».
