Компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» на ежегодной встрече партнеров компании Wincor Nixdorf, которая в этому году проходила в столице Омана, городе Маскат, получила очередную награду – Best Service Improvement.

Среди всех партнеров Wincor Nixdorf из более 90 стран мира, компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» была награждена за лучшую систему управления сервисом. Эта награда является еще одним свидетельством профессионализма и компетенции сотрудников департамента сервисного обслуживания банковской техники, а также высокого качества предоставляемых компанией сервисных услуг.

В предыдущие годы компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» неоднократно получала награды «Top Seller», «Best Growth Rate» и «Best Steal Deal» от компании Wincor Nixdorf.

С октября 2008 года «Надра Банк» совместно с компанией «РЕНОМЕ-СМАРТ» реализует проект по оснащению банкоматов системами видеонаблюдения.

Все зоны самообслуживания «Надра Банка» будут оборудованы видеокамерами, которые фиксируют события, происходящие у банкомата. Кроме видеокамер, на терминалы будет установлено программное обеспечение разработки компании «РЕНОМЕ-СМАРТ» Это позволяет службе безопасности банка работать с данными, полученными с помощью системы видеонаблюдения, в режиме реального времени из единого центра. Отдаленная загрузка данных позволяет оперативно получать фото и видео с банкоматов независимо от их места расположения.

Оборудование зон самообслуживания системой видеонаблюдения позволит существенно сократить количество случаев вандализма и мошенничества с банкоматами. Кроме того, это поможет банку и его клиентам в решении спорных ситуаций во время работы с банкоматом, поскольку теперь каждая операция будет сопровождаться фото- и видеонаблюдением, при этом конфиденциальные данные клиента будут надежно сохранены.

Сергей Телиженко, директор «РЕНОМЕ-СМАРТ», отметил: «Сотрудничество между нашими компаниями длится уже более 10 лет, поэтому НАДРА БАНК является для нас одним из ключевых стратегических партнеров. Совместно с «Надра Банком» мы всегда комплексно подходим к решению вопросов любой сложности, постепенно реализуя все более инновационные и масштабные проекты».

Представителями Wincor Nixdorf на базе киевской филии Индустриалбанка была проведена установка программного продукта ProSales и был проведен тренинг по его эффективному использованию. В тренинге участвовали представители банка и компании «РЕНОМЕ-СМАРТ».

ProSales – это программный продукт, который предназначен для аффективного создания маркетинговых кампаний и их демонстрации целевым группам клиентов через сеть терминалов банковского самообслуживания. ProSales построен на клиент-серверной архитектуре и работает на терминале в связке с программным обеспечением Web Extension.

Основными функциями ProSales являются:
• построение рекламных кампаний;
• создание целевых групп клиентов;
• проведение маркетинговых исследований через сеть терминалов;
• проведение рекламных кампаний как собственных банковских продуктов, так и продуктов сторонних производителей;
• персонификация в обслуживании клиента;
• информирование клиентов о работе банка.

Более детальную информацию вы можете получить, обратившись в отдел банковских решений компании «РЕНОМЕ-СМАРТ» по электронному адресу – managersoft@renome.rovno.ua

С 21 по 24 октября в выставочном центре «КиевЭкспоПлаза» проходило главное событие года для рынка технических систем и средств безопасности – тринадцатая международная выставка «БЕЗОПАСНОСТЬ 2008», на которой присутствовали представители компании «РЕНОМЕ-СМАРТ».

Во время выставки были проведены переговоры с нашими партнёрами по вопросам путей дальнейшего углубления сотрудничества, а также были установлены контакты с другими компаниями.

Компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» успешно закончила тестирование обновленной версии автоматизированного мультисейфа ProCash 6000xe.

Данные сейфы технически и программно готовы к одновременной работе с тремя и более валютами. Компетент-центр компании проводил тест данного режима работы с долларами США, евро и украинскими гривнами.

Кроме того, в новой версии сейфов увеличена ёмкость ресайклинговых барабанов, благодаря чему общая ёмкость сейфов увеличена до 6000 купюр.

Данное решение вызывает большой интерес у банков, которые уделяют пристальное внимание развитию отделений в формате open-space. Данный формат уже широко используется банками европейских странах и США. Он позволяет сделать отделение более открытым и дружелюбным, уменьшить время обслуживания клиента, сократить расходы на оборудование отделения и персонал.

Компания «РЕНОМЕ-СМАРТ», которая является франчайзи одного из лидеров рынка программного обеспечения для бизнеса – компании «1С», – подключила удалённый офис в г. Львов предприятия «РЕНОМЕ-ПАРТНЕР» в общую сеть 1С:Предприятие для усовершенствования работы филиала.

Таким образом в единой базе данных 1С:Предприятие одновременно работает более 100 сотрудников группы компаний «РЕНОМЕ» в городах Ровно, Киев и Львов.

Еще одной сегодняшней интересной разработкой отдела внедрения ERP-систем является автоматизация учёта розничной торговли ювелирными изделиями в одной из фирм г. Ровно. Нами был разработан механизм генерации штрих-кода и печати этикеток. Продажа ювелирных изделий будет проводится сканированием штрих-кодов. Это обеспечит учёт товаров в разрезе таких характеристик как вес, размер, производитель, качественный состав изделия.

Компания «РЕНОМЕ-СМАРТ» предлагает своим клиентам новые средства защиты от скимминга – мошенничества с платёжными карточками, которое с каждым годом приносит банкам возрастающие убытки.

В новом устройстве воплощена принципиально новая схема защиты от мошенничества. Антискиминовое устройство постоянно сканирует электромагнитными волнами картриддер на наличие посторонних устройств, и при обнаружении таковых моментально прекращает работу банкомата.

Новое устройство устанавливается внутри банкомата, и поэтому обладает двумя значительными преимуществам:
• во-первых, оно невидимое для злоумышленников, а значит они не смогут определить, есть ли на банкомате защита или нет;
• во-вторых, доступ к нему имеют только работники банка, а значит злоумышленники не смогут отключить или нейтрализовать устройство.

Данные защитные устройства успешно протестированы в компетент-центре компании «РЕНОМЕ-СМАРТ» на различных моделях банкоматов и уже могут заказываться банками Украины.

Специалистами отдела банковских решений компании «РЕНОМЕ-СМАРТ» было проведено расширение функциональности программного комплекса РroSecure Journal.

Соответственно с новой функциональностью значительно увеличено список терминальных файлов, которые криптируются программным обеспечением ProSecure.

ProSecure – это программный комплекс, который предназначен для безопасного хранения данных на терминалах самообслуживания. Программный пакет состоит с трьох составляющих – ProMaskTrack2, ProMaskJournal, ProSecureJournal.

ProMaskTrack2 – программный модуль, которые обеспечивает маскировку трека2 и PIN-блока в лог файле, во время формирования трансакционного запроса к процессинговому центру МПС программным обеспечением банкомата ProCashDDC.

ProMaskJournal – программное обеспечение, которое кодирует и в дальнейшем раскодирует журнальные файлы банкомата.

ProSecureJournal – программное обеспечение, которое фиксирует вмешательство к журнальному файлу банкомата.

Более детальную информацию про программный комплекс РroSecure можно получить, отправив запрос по менеджеру Константину Влащуку по адресу managersoft@renome.rovno.ua

Universal Bank, член EFG Group, и один из лидеров на рынке банковских услуг Украины, продолжает оборудовать свои банковские отделения новыми терминалами самообслуживания. С их помощью клиент банка может получить денежные средства или наоборот, пополнит карточный счёт, проверить остаток на счету в любое время суток. Эти АТМ расположены в специальной зоне банковского отделения, которая отделена от остальной части. В эту зону клиента банка имеют доступ 24 часа в сутки 7 дней в неделю. По состоянию на 1 октября такими терминалами оборудовано уже 27 отделений.

Оборудования для Universal Bank поставляет лидер на ринке банковской техники Украины, компания «РЕНОМЕ-СМАРТ». В отделениях устанавливаются современные банкоматы ProCash 2100xe, с функцией приёма наличных.

Компьютерный отдел «РЕНОМЕ-СМАРТ» проводит для покупателей компьютерной техники новую акцию – «Купил. Включил. Работай».

Каждый покупатель персональных компютеров в магазине «Девайс» получает в качества бонуса лицензионные операционную систему Microsoft Windows XP, пакет офисных приложений OpenOffice, универсальный переводчик ABBYY Lingvo и антивирусный пакет Panda.

Все приложения уже установлены на компьютер и готовые к работе. А значит, покупателям компьютерной техники не нужно будет тратить свои силы и деньги на установку необходимого программного обеспечения сразу после покупки компьютера.

Кроме того, гарантийные обязательства компании распространяются не только на детали компьютера, а и на программное обеспечение. А значит, при любых неполадках с данным программным обеспечением, сертифицированные инженеры в сервис-центре «РЕНОМЕ-СМАРТ» смогут быстро восстановить работоспособность компьютера.